- 泰山區建成智慧養老服務平臺
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2022/11/14 0:00:00
醫養健康，被列入今年山東省重點支持發展的十強產業，養老事業和康養產業的融合發展，不僅關系到產業轉型升級和
經濟高質量發展，更是滿足群眾對美好生活向往、應對人口老齡化趨勢的必由之路。泰安市泰山區在推動醫養健康全產業發展過程中，以養老服務發力，促進養老產業融合發展，在服務鏈上搭起產業鏈，做好鏈接文章，加快建設康養泰山品牌。
今年70歲的李鳳英老人，家住泰山區財源街道更新社區，對于身邊不斷改善的養老環境頗有感觸，現在政府越來越重視養老問題，我們這些老年人最能覺出受益，你看我們社區有專門的養老中心，有什么事還能一個電話服務到家，有些事比兒女想的都周到。
最近，李鳳英老人每天上午會來養老中心和幾位老伙伴練習合唱、排練中秋聯歡會的節目，中午就在養老中心的幸福食堂用餐。在老人心里，社區養老中心就是她的另一個家，這個家讓她的老年生活不再孤單。
近年來，泰山區在陣地建設、人才培育、資源引進上持續發力，全面提升當地養老服務水平，不斷改善民生福祉。
街道（鎮）綜合養老服務中心7處、社區居家養老服務中心74處、社區老年幸福食堂30處、適老化改造108處、家庭養老床位200張、智慧健康養老服務站5處……一組數字，折射出泰山區在打造全覆蓋性養老服務體系上的久久為功。目前，全區依托四級服務體系鏈住陣地，持續加大政策和資金支持力度，建立起區級、街道鎮、社區村、家庭四級養老服務體系。在此基礎上，當地還建成機構12處，養老床位5100余張，護理型床位占比達66%，為老年人享受連續、穩定、專業的養老服務提供了環境支持。
養老服務體系的完善提升，離不開高質量專業人才和服務品牌支撐。泰山區通過持續開展養老院長、安全員、護理技師、護理員等參加的職業教育培訓和評選表彰，持續提升從業人員素質，并積極落實大中專畢業生入職獎補制度，2020年以來當地養老機構累計招聘大中專畢業生120余人。與此同時，泰山區還引入了萬佳宜康、九如城等品牌養老企業開展合作，并培育壽爾康泰山大姐康樂年華等多家社會組織連鎖運營，由社工、社會組織、志愿者聯合開展的各類助老服務項目精彩紛呈，涌現出德苑詩詞社愛心大媽針情坊最美夕陽紅攝影室等一批特色為老服務項目，形成了覆蓋全區的養老服務生態圈。
作為一個獨生子女，以前家里老人一有生病的時候，我就特別著急，想多花點錢能找個可靠的人給幫把手，但社會上隨便找個人又不放心。張平女士今年44歲，家住泰山區岱廟街道花園社區，如今再遇到這種情況時，她首先想到的就是當地智慧養老服務平臺，只需手機下單，平臺會迅速接單派單，并安排她家附近的壽爾康養老服務組織工作人員上門服務。
眼下，數字建設為泰山區康養事業發展插上了智慧芯。通過探索互聯網+養老模式，建成智慧養老服務信息平臺和指揮調度中心，實現了數據匯集、服務呼叫、工單派發、實時監管、回訪考核、服務結算6大任務的閉環運行。并且，一部熱線電話組合手機屏、電腦屏、數字大屏的一線三屏模式，讓老人足不出戶就能享受人在家中坐，服務上門來的養老體驗。目前全區已累計為1萬余名老人提供服務34.94萬次。
在泰山養老中心，泰山護理站站長戚小霞向記者介紹了平臺新安裝的智能終端設備。今年3月，我們和小度科技簽訂了合作協議，依托大數據、人工智能平臺，開發‘互聯網+慢病預防’的新模式，為老年人提供更方便、快捷的居家和社會養老服務。通過智能終端設備，特殊困難老人不僅可以呼叫養老管家上門協助飲食、起居、清潔、衛生等，有醫療需求時還能與醫生進行面對面的視頻問診，也可以緊急呼救子女或養老管家。
結合特殊困難老人家庭適老化改造、獨居老人一鍵呼叫等民生實事工程，泰山區將智能設備列入了困難老年人家庭居家適老化改造項目清單，正積極推進緊急呼叫系統、智能坐便器、自動感應燈具等產品在適老化改造中的應用。
此外，今年以來，當地還充分利用社區日間照料中心、居家養老服務站、老年活動中心等場所，累計為老年人開展智能技術培訓40余次，參與人數達1620人次，不僅為老年人講解智能手機的基本功能和智能應用，更為老人普及如何規避養老詐騙信息等實用方法和技巧。
聚焦讓老年人共享改革發展成果、安享幸福晚年，泰山區以發展養老服務推動康養產業同步發展，實現二者的‘雙向奔赴’。泰山區民政局黨組書記、局長李惠清說。
據了解，目前，泰山區已建成康養小鎮、泰山國際頤養城、泰山花樣年華頤康園醫養項目等養老養生基地，并實現了老年療養、老年用品、老年服務、養老地產、老年文化、老年出行、老年餐飲七大養老產業的集聚發展。
為助力養老產業發展，去年，泰山區出臺《關于加快養老服務體系建設的意見》、《泰山區建設康養福地的實施意見》等文件，發布多項扶持優惠政策，特別是明確提出對社會辦養老機構，免征營業稅、城市維護建設稅和教育費附加等一系列稅費，同時，協調相關部門減免部分基礎配套費用。目前，全區養老服務企業已增至12家。
與此同時，當地還立足泰山腳下獨特區位優勢，加快環境、醫療、交通等公共服務基礎設施配套建設，以老年生活照料、老年產品用品、老年健康服務、老年旅游等為主的旅游養老服務業得到全面發展。并且，市內各社區養老中心、各養老企業、社會組織、各養老機構還通過養老協會建立聯系在一起，可快速實現省內外老年旅游綠色通道，當地已成功組織10余次點對點老年康養旅游長短途游玩。
我們研制的智能排泄護理機器人，代表了當前該領域國際領先水平。走進位于泰山區中天泰和智能制造產業園的美康達智能康養設備研發制造展廳，美康達智能科技（山東）有限責任公司總經理張錦華告訴記者，目前，公司成功研制了智能排泄護理機器人、智能升降馬桶輔助椅、智能洗浴機、智能防摔裝備等系列產品，各種輔助器具已走進越來越多社區養老機構，公司計劃3年內科創板上市。
今年，泰山區加快推動實施新型工業化強區戰略，聚焦醫藥和醫療產業鏈快速發展，當地形成以海天智能、美康達、岳草堂等優質企業為帶動的養老健康產業集群，先后有山東健康集團、泰安海天智能科技公司、中天泰和（美康達）智能科技公司等企業落地，主要從事健康、養老、助殘方面的產品研發，廣泛應用于老年護理院、養老院、社區養老、老年人護理單元及居家護理中。醫藥及醫療器械產業的快速崛起，帶動了當地養老服務、養老產品、智能設備等醫養健康大產業的發展，進一步推動了全區養老服務的更高質量發展。
