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- 杰佳通智慧系統(tǒng)：數(shù)字化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家服務(wù)方案
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2025/12/9 0:00:00
- 當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)多局限于“六助”家政服務(wù)，難以滿足老年人醫(yī)療養(yǎng)生、康復(fù)護理等核心需求。借助杰佳通智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，通過數(shù)字化整合資源、創(chuàng)新服務(wù)模式，可推動“六助”服務(wù)與專業(yè)理療深度融合，構(gòu)建覆蓋健康監(jiān)測、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)護理的全鏈條醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體系，讓居家養(yǎng)老服務(wù)真正貼合長者需求。
一、搭建一體化平臺，筑牢數(shù)字化服務(wù)中樞
以杰佳通智慧養(yǎng)老系統(tǒng)為核心，搭建集資源整合、服務(wù)調(diào)度、數(shù)據(jù)管理于一體的中樞平臺。平臺需打通家政服務(wù)、醫(yī)療資源、健康監(jiān)測設(shè)備、社區(qū)服務(wù)等多方數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)信息實時共享與高效協(xié)同。長者可通過平臺一鍵發(fā)起服務(wù)需求，無論是日常家務(wù)照料，還是在線醫(yī)療咨詢、康復(fù)指導(dǎo)，均能得到快速響應(yīng)；后臺通過數(shù)據(jù)整合分析，精準(zhǔn)畫像長者健康狀況與服務(wù)偏好，為個性化服務(wù)提供支撐。
二、整合多維資源，構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
平臺需全方位整合服務(wù)資源，打破服務(wù)壁壘。生活照料層面，對接優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)團隊，提供定制化助餐、助浴、助潔等服務(wù)；醫(yī)療資源層面，聯(lián)動社區(qū)醫(yī)務(wù)室、周邊醫(yī)院及專業(yè)理療機構(gòu)，開通在線咨詢、預(yù)約就診、上門理療等服務(wù)；健康監(jiān)測層面，接入智能手環(huán)、血壓計、血糖儀等設(shè)備，實時采集長者心率、血壓、血糖等數(shù)據(jù)，形成動態(tài)健康檔案，為醫(yī)療服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)“生活照料+醫(yī)療保健+康復(fù)訓(xùn)練”三位一體服務(wù)覆蓋。
三、推廣智能設(shè)備，強化健康動態(tài)監(jiān)測
借助平臺推廣適老化智能設(shè)備，筑牢健康防護網(wǎng)。為長者配置智能手環(huán)，實時監(jiān)測心率、睡眠質(zhì)量，設(shè)置緊急呼叫、服藥提醒等功能，數(shù)據(jù)異常時平臺自動預(yù)警，聯(lián)動物業(yè)或醫(yī)護人員快速干預(yù)；普及智能血壓計、血糖儀等家用監(jiān)測設(shè)備，數(shù)據(jù)自動同步至平臺，生成健康趨勢分析報告，為醫(yī)生提供精準(zhǔn)診斷依據(jù)。同時，通過平臺提供設(shè)備使用指導(dǎo)，提升長者自我管理能力，降低突發(fā)疾病風(fēng)險。
四、創(chuàng)新服務(wù)模式，精準(zhǔn)匹配個性化需求
基于平臺數(shù)據(jù)與資源，打造多元化服務(wù)模式。推出定制化服務(wù)，針對糖尿病、高血壓等慢病長者，聯(lián)合醫(yī)護團隊制定專屬飲食、運動及康復(fù)方案；優(yōu)化預(yù)約服務(wù)流程，長者可線上預(yù)約醫(yī)生問診、理療師上門、家政服務(wù)等，減少等待與奔波；開通24小時在線咨詢通道，連接專業(yè)醫(yī)療團隊，為長者提供實時健康答疑、保健指導(dǎo)，讓醫(yī)療服務(wù)觸手可及。
五、健全反饋與監(jiān)管，保障服務(wù)質(zhì)量
建立全流程反饋與監(jiān)管機制。平臺設(shè)置評價入口，長者及家屬可實時反饋服務(wù)質(zhì)量、提出改進建議，服務(wù)提供方根據(jù)反饋及時優(yōu)化服務(wù)；構(gòu)建多層級監(jiān)管體系，對服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)流程規(guī)范、設(shè)備運行狀態(tài)進行全程監(jiān)控，定期開展服務(wù)質(zhì)量評估；設(shè)立獎懲機制，激勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，倒逼服務(wù)水平提升，確保醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)安全、專業(yè)、可靠。
通過杰佳通智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的數(shù)字化賦能，可實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)從“家政化”向“醫(yī)養(yǎng)化”轉(zhuǎn)型，讓長者在熟悉的環(huán)境中享受便捷、專業(yè)的醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)，既提升晚年生活質(zhì)量，也推動居家養(yǎng)老服務(wù)向高品質(zhì)、特色化方向發(fā)展，吸引更多家庭選擇居家養(yǎng)老服務(wù)。
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