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上海普陀區(qū)探索適老化改造“最優(yōu)解”
發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司發(fā)布時間：2025/9/27 0:00:00
床上起身要靠家人攙扶、廚房吊柜取物需踮腳冒險、衛(wèi)生間濕滑地面暗藏跌倒風(fēng)險……這些居家生活里的“隱形障礙”，正困擾著千萬老年家庭。隨著我國老齡化程度加深，“原居安養(yǎng)”成為多數(shù)長者的首選，但居家環(huán)境的不適老問題，卻讓“在家養(yǎng)老”的愿望面臨挑戰(zhàn)。
2025年4月，上海市將居家環(huán)境適老化改造補貼從每戶最高3000元提至5000元，政策升級為適老化改造注入新動力。而在普陀區(qū)，一場場“看得見、摸得著、用得上”的沉浸式體驗活動，正將適老化改造從“紙面政策”變?yōu)橛|手可及的溫暖——智慧房車進(jìn)社區(qū)、輔具快閃逛街鎮(zhèn)、實景樣板間開放體驗，政企聯(lián)動+科技賦能的組合拳，不僅消除了長者對改造的顧慮，更讓“居家養(yǎng)老更安全、更從容”的愿景照進(jìn)現(xiàn)實。
一、智慧房車進(jìn)社區(qū)：把“適老場景”搬到長者身邊
“一按按鈕床就升起來了，以后再也不用麻煩孩子幫忙起身了！”在普陀區(qū)甘泉路街道休閑街，72歲的趙阿姨坐在智慧房車?yán)锏碾妱幼o(hù)理床上，臉上滿是驚喜。這輛特殊的“智慧適老體驗車”，是普陀區(qū)打破傳統(tǒng)政策宣傳模式的創(chuàng)新嘗試——它將智慧臥室、安全衛(wèi)浴、便捷廚房三大核心居家場景“濃縮”在車廂內(nèi)，讓長者在熟悉的社區(qū)環(huán)境中，親手操作、直觀感受適老化改造的價值。
走進(jìn)體驗車，處處是貼合長者需求的細(xì)節(jié)：智慧廚房區(qū)，語音控制的升降櫥柜只需一句“打開吊柜”，就能自動降至方便取物的高度，年近八十的王老伯試過后感慨：“老胳膊老腿舉不動了，說句話就能解決，太貼心了”；安全衛(wèi)浴區(qū)，防滑地墊、折疊助浴椅、馬桶旁的扶手一應(yīng)俱全，工作人員還現(xiàn)場演示如何通過“微改造”（如粘貼防滑貼、加裝扶手）降低跌倒風(fēng)險；臥室里的智能感應(yīng)燈，人來即亮、人走即滅，避免了長者夜間摸黑找開關(guān)的麻煩。
“過去發(fā)宣傳單、開講座，老人們總覺得‘改造離自己很遠(yuǎn)’，現(xiàn)在讓他們親手試、親身用，顧慮少了，主動咨詢的人多了。”參與運營的上海天與智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人說。據(jù)統(tǒng)計，智慧房車進(jìn)社區(qū)以來，已有近200位長者當(dāng)場預(yù)約上門評估，不少家庭從“觀望猶豫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃由暾垺保嬲龑崿F(xiàn)了適老化改造從“被動接受”到“主動需求”的轉(zhuǎn)變。
普陀區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們不想讓適老化改造變成‘大動干戈’的工程，而是通過這些‘小而美’的調(diào)整，讓長者在不改變生活習(xí)慣的前提下，住得更安全。”比如僅需幾百元的地面防滑處理、幾十元的床邊扶手，就能顯著降低意外風(fēng)險，這樣“低成本、高實效”的改造，正契合了多數(shù)老年家庭的需求。
二、輔具快閃+實景樣板：讓適老改造“看得見、學(xué)得會”
今夏的普陀街頭，一場場“適老好生活盛夏輔具節(jié)”快閃活動，成為街鎮(zhèn)里的“銀發(fā)熱點”。在石泉路街道的活動現(xiàn)場，“輪椅駕校”前圍滿了長者，專業(yè)人員手把手教大家操作電動輪椅，從轉(zhuǎn)彎避障到坡道行駛，細(xì)致講解每一個安全要點；“一鍵通”智慧服務(wù)展臺前，工作人員演示如何通過一個按鈕呼叫急救、聯(lián)系子女、預(yù)約上門服務(wù)，讓科技小白的長者也能輕松上手。
更受關(guān)注的是新型智能設(shè)備：防跌倒監(jiān)測儀可貼在腰間，一旦感知到跌倒動作，會立即向子女手機發(fā)送預(yù)警；睡眠監(jiān)測墊鋪在床墊下，能實時記錄長者睡眠時長、翻身次數(shù)，數(shù)據(jù)同步至健康管理平臺，異常情況及時提醒。“以前總擔(dān)心媽媽獨自在家出事，有了這個，我在單位也能隨時知道她的情況。”陪母親來體驗的李女士說。
而作為“政府開放月”重點項目的石泉路街道適老化改造實景樣板間，更是讓長者“提前看見自家改造后的樣子”。樣板間按真實兩居室戶型打造，每個區(qū)域都藏著適老巧思：
臥室：床頭墻面上的緊急呼叫按鈕觸手可及，按下后直接連通社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心；可調(diào)節(jié)高度的護(hù)理床，能根據(jù)長者需求調(diào)整靠背角度，方便閱讀、用餐；
廚房：電動升降櫥柜、帶扶手的適老餐桌、燃?xì)庑孤﹫缶鳎鉀Q了“取物難、操作險”的問題；
衛(wèi)生間：“浴改淋”的淋浴間加裝了折疊座椅，洗手臺下方預(yù)留輪椅空間，馬桶兩側(cè)的扶手可承受200公斤重量，細(xì)節(jié)處盡顯安全考量。
“以前覺得適老化改造就是‘裝扶手、鋪防滑墊’，沒想到還能這么貼心。”參觀樣板間的張阿姨說，她最心動的是廚房的升降櫥柜：“我身高不夠，以前夠吊柜里的東西要踩凳子，現(xiàn)在不用冒險了。”據(jù)統(tǒng)計，實景樣板間開放以來，累計接待參觀超500人次，帶動周邊社區(qū)適老化改造申請量增長30%。
三、科技賦能+政企協(xié)同：讓“好改造”走進(jìn)尋常百姓家
在普陀區(qū)的適老化改造實踐中，“科技”與“普惠”始終是關(guān)鍵詞。今年夏天，外骨骼助行機器人在輔具快閃活動中亮相，引發(fā)不小轟動。這款可穿戴設(shè)備通過機械助力，能幫助下肢無力或行動不便的長者自主行走。68歲的張老伯因中風(fēng)導(dǎo)致下肢癱瘓，試戴機器人后，在工作人員輔助下慢慢站起身，邁出了兩年多來的第一步，他激動地說：“沒想到還能自己走路！雖然設(shè)備不便宜，但政府補貼后，我們自付的部分少了很多，真心感謝政策照顧。”
這背后，是普陀區(qū)“政府補貼一點、企業(yè)讓利一點、家庭承擔(dān)一點”的三方協(xié)同模式：政府將每戶補貼提高至5000元，覆蓋防滑處理、扶手安裝等基礎(chǔ)改造；合作企業(yè)推出“適老產(chǎn)品優(yōu)惠包”，如電動護(hù)理床、智能監(jiān)測設(shè)備等均按成本價讓利；家庭僅需承擔(dān)剩余部分，有效降低了改造門檻。
為了讓申請更便捷，普陀區(qū)還打通了“線上申請通道”——長者或子女通過“隨申辦”小程序，填寫家庭住址、改造需求等信息，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心會在3個工作日內(nèi)安排上門評估，后續(xù)改造、驗收均有專人跟進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示，自4月補貼升級以來，普陀區(qū)已有超1100戶老年家庭提交改造申請，截至目前已完成近百戶改造，滿意度達(dá)98%。
“適老化改造不只是給家里裝些設(shè)備，更是守護(hù)長者‘在家養(yǎng)老’的尊嚴(yán)與愿望。”普陀區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人強調(diào)。從智慧房車的“移動體驗”，到實景樣板間的“真實模擬”，再到科技產(chǎn)品的“貼心賦能”，普陀區(qū)正在用創(chuàng)新實踐證明：居家養(yǎng)老的“最優(yōu)解”，藏在每一個貼近長者需求的細(xì)節(jié)里，藏在讓“適老”真正“適心”的溫度里。
結(jié)語：改的是環(huán)境，暖的是人心
當(dāng)智慧房車駛進(jìn)社區(qū)，當(dāng)實景樣板間迎來參觀的長者，當(dāng)外骨骼機器人幫助老人重新站立——普陀區(qū)的適老化改造，早已超越“硬件升級”的范疇，成為一場“以長者為中心”的養(yǎng)老服務(wù)理念革新。它讓“原居安養(yǎng)”不再是遙不可及的愿望，而是觸手可及的日常；讓適老化改造從“政府推著走”變成“長者主動要”，激活了居家養(yǎng)老市場的內(nèi)生動力。
從上海普陀到全國多地，適老化改造正在成為應(yīng)對老齡化的重要抓手。而普陀的探索，無疑提供了一個可借鑒的樣本：唯有貼近長者需求、創(chuàng)新體驗方式、打通普惠通道，才能讓適老化改造真正走進(jìn)千萬老年家庭，守護(hù)好每一位長者的“夕陽紅”。
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